晶报评我们越来越不能容忍有人在公共场所撒野 [复制链接]

晶报评：我们越来越不能容忍有人在公共场所撒野

深圳地铁国贸站最近发生了一起女乘客暴殴地铁售票员的事件。事件造成国贸站客服中心瘫痪近十多分钟，由于售检票系统出现故障，乘客们的进出站秩序也被打乱，进站出站都无法刷卡。

据报道，事情的经过大致是市民艾女士前往客服中心咨询购票事宜，售票员指引其前往自动售票机购买，但艾女士到达自动售票机处又被保安指引到客服中心购买。艾女士在客服中心及自动售票机之间往返两次后，再次前往客服中心并对售票员进行指责。售票员为其他市民提供服务完毕，与艾女士交流才清楚其所需要购买的是儿童票，但此时艾女士情绪激动，并将窗口处的小票回收箱扔进客服中心。艾女士长时间对售票员进行谩骂。其同伴，即艾女士的妹妹小艾女士亦情绪激动地将免费取阅栏扔进客服中心砸到售票员头部。随后，小艾女士自行刷卡进入付费区内，强行踹开客服中心的门，闯入客服中心后抓住售票员头发，多次捶打其头部后，将售票员拖拽倒地并甩至客服中心角落。小艾女士还抡起不锈钢座椅狠狠砸在售票员身上，同时用脚踹踢售票员头部。最后，小艾女士拎起消防水桶将整桶水泼向售票员并把水桶砸在其头上，直到其他工作人员介入劝阻才离开。据地铁方面通报，这起事件为近年来最为恶劣的一起。

事发当时的真实情形究竟如何，我们不得而知。但从已有的官方信息和视频监控截图来看，小艾女士野蛮殴打售票员是不争之事实。或许地铁相关工作人员在服务中存在不周之处，双方在沟通过程中也都多少存在一些问题，但在公共场所公然施暴的行为无论如何不能被容忍。

无独有偶，就在几天前，中国乘客在曼谷飞往南京的航班上侮辱空姐一事亦引发舆论哗然。而紧随其后，在重庆飞往香港的航班上，又有乘客在万米高空大打出手。这一桩桩事件裹着戾气冲击着道德底线，而舆论的强烈关注，亦表明我们这个社会已越来越不能容忍有人在公众场所撒野。