[温暖回家路]呼和浩特配备蒙汉双语工作人员加强服务
央广呼和浩特2月12日消息
据中国之声《新闻晚高峰》报道，春运启动7天以来，呼和浩特铁路局共发动旅客51万人次，售出的车票中互联订取票占总量的44%，先订后取已经成为大部分旅客所喜爱的方式。呼和浩特铁路局发布的客票信息显示，从13日到14日的剩余车票情况来看，呼和浩特去往北京、西安、昆明等方向均有余票；呼和浩特去往锡林浩特方向仅有少量余票；去往重庆、福州方向列车的硬座车票有部分余票；去往天津方向仅有少量余票。随着除夕的临近，内蒙古地区春运铁路出行中短途旅客逐步增多。同时由于东西跨度比较大，去往内蒙古、东北方向的车票比较紧张。作为少数民族区域，每年春运做好少数民族旅客服务工作是一项重要内容。呼和浩特客运段在春节前夕邀请了蒙古语老师对各自列车的乘务员开展民族习惯、民族特色以及蒙古语的集中培训。锡林浩特火车站加强农牧民专项服务，指定精通蒙汉双语的客运人员为农牧民旅客提供咨询、购票、送站等一条龙服务，让少数民族旅客感受到“到站如到家”的温暖。